Não cumprem a lei do consumidor sobre 24 horas para arrependimento de reseerva

Não resolvido
São Paulo - SP
09/04/2023 às 15:54
ID: 162530353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem as 15h aprox. comprei um pacote com aéreo e hospedagem na Decolar. Por motivo de arrependimento pedi o cancelamento da viagem e do hotel (menos de 24h após a compra) que paguei com cartão de crédito. Hoje as 13:48 recebi e-mail da https://******* informando que o hotel se recusou a cancelar a reserva. Isso é descumprimento da Lei do Consumidor. Exijo reembolso total pelo hotel e pela Gol ou pela Decolar.
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Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 19:31
Total falta de respeito ao consumidor! [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]ões! [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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