Pousada que faz propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
07/11/2022 às 21:06
ID: 153091907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe hospedei no início de novembro na pousada. No primeiro dia o chuveiro não funcionava, mudamos de quarto e colocaram a gente em um quarto mofado, acordamos com a rinite atacada. Mudaram a gente de quarto novamente. Nesse quarto a descarga não funcionava e noite apareceu baratas no quarto.
O café da manhã foi ruim é bem fora do que estava anunciando no site.
Resultado: saímos dois dias antes do esperado e não devolveram nosso dinheiro. Experiência horrível.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 16:38
Boa tarde, Cristiane!
Tudo bem?
Sua hospedagem foi feita no Arraial d'Ajuda Eco Resort? Pergunto ppois ã empresa está marcada na reclamção e não localizamos histórico de hospedagem.
Fico ao dispor no que for possível.
Ana Paula Leão
73 9 9805-6863
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 17:58
Empresa sem comprometimento com cliente. Não tem o mínimo
De preocupação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
30/03/2026 às 17:12
Olá, Cristiane!
Poderia nos enviar o voucher da sua reserva? Seu histórico não foi localziado em sistema.
Atenciosamente,
Dep. Comercial