Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

18/12/2023 às 10:54

ID: 178507545

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Prezados,

Estou escrevendo para mostrar minha insatisfação em relação ao não reembolso do valor que foi pago à empresa ARRAIAL SUNSET em 17/11/*******.

Detalhes do pagamento:

Pacotes com 4 passeios: Mergulho, Quadriciclo, barco e Jeep
Valor Pago: R$*******,00
Método de Pagamento: PIX

No dia 25/11/******* entrei em contato informando que não conseguiria comparecer a viajem marcada, fui informado que no prazo de 7 dia úteis o reembolso ocorreria por parte do financeiro, des de então, não estou mais obtendo o retorno da empresa.


Caso esta situação não seja resolvida de maneira satisfatória no prazo de, ficarei obrigado a explorar outras opções disponíveis para garantir a resolução deste problema, incluindo a busca de assistência legal e a divulgação desta situação em plataformas de avaliação online.

Agradeço sua atenção a este assunto e espero que possamos resolver essa questão de maneira rápida e eficiente.

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