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SAO PAULO - SP

19/07/2026 às 17:34

ID: 254297097

Olá boa tarde
Me chamo *****
Venho através deste meio solicitar ajudar e descrever minha indignação com a loja

- no dia 12/06 eu fui até a loja com a camiseta do meu marido para um pequeno reparo, eu pedi que ajustasse 1 dedo de. Lateral , e 1 dedo de barra , a moça mediu e tudo bem , ela me disse que precisava do meu marido presente ou se eu j tinha medido corretamente , eu disse que Sim, pois era apenas 1 dedo de lateral e 1 dedo de barro, deixei a camiseta la, e
Eu mesma fui retirat no dia 13/06, peguei a camiseta e levei para meu marido ,
Chegando em casa ele Provou e o tamanho ficou bom do Jeito que eu pedi !!!

So que a camiseta estava toda torta , tanto na lateral quanto na barra, um lado ficou maior que outro , notido no corpo!!!

Daí eu voltei na loja e levei meu marido junto , la na loja eu relatei para meninas o que estava com erro,daí uma functionaria veio ate nos , e nos disse assim :
Olha, realmente a ( pessoa ) que arrumou nos falou mesmo na hora de cortar a camiseta que esta camiseta precisiou ser Cortada um pouco pois estava com defeito de fabrica, nisso as duas funcionarias Que estavam la confirmaram onque ela falou, Ali Momento eu fiquei muito brava , pois a loja tem nosso contato e não nos informaram nada sobre defeito. A camiseta , não pediram minha autorizacao para mexer ja que a camiseta e nova !! Se tivessem me ligado eu não ia deixa cortar nada eu ia busca a camiseta antes de mexerem e eu ia levar para trocar !!!

Eu paguei na camiseta 1.940 camiseta original,
Na promoção onde eu também mandei a nota pra elas verem,

Enfim nesse dia que elas me disseram isso, deixamos a camiseta porque a moça que arrumou não estava, e ela iria verificar no dia seguinte ,

Meu marido provou a camiseta novamente e disse a ela ; olha não cortem mais nada pois o tamanho ficou bom , ela nos disse não vamos cortar mais só iremos arruma o que está torto

Enfim nessa de arrumar o que estava torno voltando na loja 5x com essa camiseta e cada vez mais curta e torta !!!!

Desde então essa camiseta não voltou à originalidade nem tão pouco a barra ficou boa ,

Daí a Elen gerente da loja nos atendeu a. 5x vez que estávamos indo com essa camiseta ,
É tão grotesco o erro que a ele. Me pediu autorização para fazer a barra menor do que o padrão pois nao conseguiram arrumar essa csmiseta !!!

Com tudo isso, a Elen pelo transtorno ficou de verificar com o financeiro o que iriam fazer com o prejuízo que eu tive , pq
Até a própria está ciente do erro e de como essa camiseta ficou após tantas tentativas de conserto

- eu peço encarecidamente uma solução , preciso de um retorno , pela 7x eu pedi a Elen que me enviasse a csmiseta para meu marido provar novamente que de novo não está ok

Já tem duas semanas que eu tento falar com ela e não consigo pois eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] e levaram meu celular eu não conseguir recuperar meus dados , eu liguei na loja e não quiseram me passar o número dela !!!
Pois a mesma havia dito que mandaria a camiseta no meu endereço caso não desse certo mesmo ela iria ver como resolver

- eu como não quero prejudicar ninguém mais eu também preciso ser ouvida e também não posso ficar no prejuízo



Por gentileza peço que me retornem
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