Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

10/02/2025 às 16:27

ID: 209555561

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Hoje fui até a Arranjo Express, franquia localizada no Shopping Iguatemi Campinas, para um serviço extremamente simples: cortar três lençóis de solteiro ao meio e fazer a barra, apenas para que não desfiem. Para minha surpresa, as funcionárias me passaram o valor de R$ 1.*******,00 pelo serviço! Isso mesmo: mil quatrocentos e quarenta reais para cortar e fazer a barra de três lençóis!
Obviamente, questionei o absurdo desse preço, e então disseram que fariam por R$ *******,00. Ainda assim, um valor completamente fora da realidade. A situação foi tão surreal que acabei gastando ainda mais dinheiro com o estacionamento do shopping, porque o atendimento foi demorado e cheio de má vontade.
Mas o pior foi a postura das atendentes: quando deixei claro que não faria o serviço por esse preço abusivo, elas me devolveram os lençóis com desdém. Um total desrespeito ao consumidor! Sou cliente há anos e no mínimo 1 vez ao mês estou na loja cheia de peças .
Já fui cliente antes, mas nunca mais volto. E fica o alerta para quem precisar de serviços de costura: fiquem longe dessa loja! Não apenas pelos preços irreais, mas pelo péssimo atendimento e total falta de respeito com o cliente.

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Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 11:15

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Nota do atendimento

1