Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

13/01/2021 às 10:45

ID: 118078465

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Comprei um vestido,no mês de dezembro com 4 dias depois pedir o cancelamento da compra,até hoje estou esperando o estorno no cartão e a loja não estorna...preciso de ajuda para resolver isso,estou pagando a 2 parcela de algo que nem retirei na loja.

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Resposta da empresa

26/01/2021 às 14:08

Olá Edilene! Boa tarde, tudo bom? Verifiquei com o financeiro e houve realmente um problema, mas isso já foi resolvido e seu estorno já foi realizado! Pedimos mil desculpas e qualquer dúvida você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de comunicação! Ficaremos honrados em te dar um desconto especial na sua próxima compra conosco!
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