Arrazo Fashion

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/01/2022 às 17:13

ID: 136434887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom efetuei uma compra no site da empresa de um Vestido Wrap Dress Ref ******* - BRANCO U para meu casamento civil no valor de R$ *******,90 no dia 16/12 e fui fazer a retirada na loja no dia 29/12 e so fui experimentar o mesmo no dia 26/12 e verifiquei que as alças dos vestidos estavam DESCOSTURADAS, então no dia 27/12 na parte da manhã mandei um whatsapp que foi o unico meio q consegui alguma informação para saber como efetuar a devolução do produto, pois o mesmo não veio conforme anuncio do site, de imediato recebi um Cód. para postagem do mesmo e fiz no mesmo dia gerando o Cód. de Rastreio ******* e a loja recebeu no dia seguinte dia 28/12 e até hoje dia 11/01 não fui reembolsada, só mandam eu aguardar quando mando msg para um unico meio q consigo falar com eles q é pelo o whatsapp, já paguei foi debitado a 1 Parc. do Vestido no cartão e inclussive fatura já esta paga, eles ja esta com o vestido a 15 dias e até agora nenhuma posição sobre o estorno no cartão ou reembolso do valor.