Produto não entregre
Em réplica
Jaguariúna - SP
04/12/2020 às 16:17
ID: 116095789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido n: *******
Atualizado em: 18/11/*******
Seu pedido foi atualizado para a seguinte situação:
Enviado
Comprei um combo de dois tênis Fila um Rosa e um Preto n:38 e até hj não chegou, entrei no site e diz que está em manutenção.
Peço que entre em contato para resolvermos o mais rápido possível.
Pois sinto que fui [Editado pelo Reclame Aqui] assim como muitas outras pessoas.
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 14:03
Olá Simone, boa tarde, tudo bom? Esperamos que sim! Infelizmente não podemos te ajudar, pois a compra que você fez não foi no nosso site! Estamos vendo isso pois você não é a primeira a reclamar conosco sobre compra de tênis. Nossa empresa se chama ARRAZO FASHION e a empresa que você comprou ARRASO SHOES, os nomes são similares mas NÃO somos a mesma empresa e não temos nenhum vinculo com eles. Nós somos especialistas a mais de 30 anos em vestuário feminino para moda Festa e Casual. Fique a vontade para conhecer nossas redes sociais, site e lojas físicas ( lojas físicas somente no Rio de Janeiro).
Site: https://*******
Instagram: @arrazofashion
Facebock: https://*******
Whatsapp:*******
Réplica do consumidor
16/01/2021 às 12:03
A empresa que comprei é a Arraso shoes e não Fashion.
Porém continuo sem retorno e sem o produto até hoje.
Eles simplesmente desapareceram até mesmo do whatsapp do Facebook e Instagram.