veiculo danificado no patio

Resolvido
São Paulo - SP
07/02/2020 às 12:11
ID: 100258269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Arrematei um veículo no leilão e nas fotos do anúncio, a parte traseira estava intacta, sendo que ao receber o veículo o vidro traseiro estava quebrado e também a luz de freio superior quebrada, e a parte superior da tampa do porta malas amassada, provavelmente danos ocasionados pela empilhadeira! Como proceder para a resolução do ocorrido?
Vou enviar as fotos do anúncio e de como o veículo chegou.
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Resposta da empresa
07/02/2020 às 17:02
Prezado Sr
Agradecemos a sua manifestação.
Estamos acompanhando a análise da sua solicitação com as áreas responsáveis.
Continuamos à sua disposição no que for necessário.
Central de Atendimento ao cliente:*******| *******|
Atenciosamente,
Arremate já Leilões
Consideração final do consumidor
11/02/2020 às 09:51
problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9