Recusa de atendimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2023 às 21:11
ID: 171727173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu sou noiva de vocês, paguei caríssimo no vestido de noiva e fui muito bem atendida em junho. Por isso, fiz propaganda da loja pro meu noivo e pra minha sogra. Hoje eles foram na loja e foram muito mal atendidos. Meu noivo disse que queria escolher o terno do casamento e que queria ajuda, e a atendente não o ajudou, sendo que a loja estava vazia! A atendente sumiu sem dar nenhuma satisfação, sem dar atenção nem a ele, nem a minha sogra e nem o filho dele que estava junto, todos querendo escolher a roupa do casamento! Sinceramente um péssimo atendimento, ele saiu de longe pra ir até a loja porque eu indiquei e estamos muito decepcionados. Quando vamos a uma loja como a Arrive, você espera que os atendentes te acolham, que tire suas dúvidas, que te ajude a tomar uma decisão mas pelo contrário, ele saiu da loja e ninguém sequer notou, mesmo com a loja vazia!!! Com 3 potenciais clientes para um casamento que será mês que vem (outubro). Estou até pensando em cancelar meu contrato!