Arrivée Aluguel de Roupas

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Rio de Janeiro - RJ

22/12/2024 às 12:56

ID: 205391751

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Meu marido alugou um terno no dia 04/12/24. Ficaram alguns ajustes para serem feitos.
Marcaram a retirada para 18/12/24
Meu marido foi retirar e quando experimentou os ajustes não foram feitos como combinado.
Fora que alegaram que por conta do horário não teria como fazer naquele momento pois o costureiro não estava mais na loja. Ele foi após as 18hs.
E no dia da locação nós fomos após as 21hs e em nenhum momento nos informaram que teria horário pra fazer ajustes se fosse necessário.

Falaram pra ele deixar e voltar no horário do costureiro da loja até as 18h.
Sendo que ele não tem como pois os horários de trabalho dele não são fixos.
A loja não deu nenhuma outra solução.
Ele trouxe assim mesmo pois a formatura seria dia 20 e não teria o que fazer.

Pra nossa surpresa a calça estava pescando, as mangas do paletó estavam com tamanhos diferentes, a calça no entre pernas estava justa como no dia da locação.
O paletó ficou enorme e também não foi ajustado.
Moral da história, ele ficou completamente insatisfeito além de desconfortável com o terno a festa inteira.
Com medo de sentar e calça rasgar e além de sentar e calça estar curta.

Fomos devolver na loja do Norte Shopping no dia 21 e procuramos a gerente. Tinham duas.
Uma foi extremamente grosseira e falou que estava no dia que ele foi buscar e que deu a Solução e ele que não aceitou.
E mediante a minha fala ela falou que estava no contrato e perguntou se ele leu.
Afffffff
Em nenhum momento fomos avisados que tem horário de permanência do costureiro na loja.

A segunda gerente não teve nem direito de fala pois a primeira nem deixou ela falar direito

Mas infelizmente já pagamos, e o prejuízo foi só meu

Só alugou pq não é o tipo de roupa que ele usa
E ainda por cima recebeu um péssimo atendimento do início ao fim do serviço