ARROBA NET TELECOMUNICACAO

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/04/2024 às 17:53

ID: 187760583

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Adquiri a pouco tempo o plano e já tive 3 problemas o primeiro se deu na instalação onde o equipamento ficou de ponta cabeça, reclamei e nada foi feito, o segundo foi que falaram que a primeira cobrança seria após o primeiro mês de instalação e não foi, antes de 30 dias já fizeram o corte e quando liguei falaram que não tinha pago, expliquei que ainda não tinha dado 30 dias, pra evitar conflitos paguei, agora após 3 dias de vencimento simplismente cortaram a Internet sendo que a lei afirma que a redução só pode ser feito após 15 dias e o corte 30 dias, sem mencionar que no dia do vencimento me enviaram emails já cobrando, existe uma lei e ela deve ser respeitada, obviamente farei o pagamento mas também vou ajuizar uma ação contra a empresa porque a mesma não pode agir da forma que quer e ferir o direito do consumidor, o desrespeito é surreal.