Arroba Net

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

09/07/2024 às 18:44

ID: 192586483

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Há três meses contratei a internet da empresa arrobanet. Desde então, por quatro ou cinco vezes por mês fico sem internet e quando ligo na empresa eles dizem que houve rompimento na fibra. Nunca deram desconto, fico sem internet precisando trabalhar e eles só pedem para aguardar Até que a manutenção seja feita. Fiquei sem internet por uma semana e depois disso trocaram o modem. Passou-se dois dias e novamente estou sem internet. Liguei novamente na empresa e eles me disseram que um outro cabo da fibra foi rompido e que eu devo aguardar até que a manutenção seja feita. Sinceramente, acho que a empresa é bem despreparada.
Não fica uma semana sem ter problemas. Poderiam melhorar nesse quesito porque está difícil. A necessidade da minha internet não é lazer, mas sim trabalho!!!!!!!