Arrochei

Reclamar dessa empresa

Garanhuns - PE

05/08/2022 às 10:12

ID: 147983539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um game retro 4K dia 17 de julho de *******, com prazo de entrega garantida no site de10 dias, não recebi o produto. Após efetuar a compra, recebi um e-mail de confirmação que dizia que eu receberia número de rastreio pelo e-mail. Não aconteceu. Quando eu solicitei o número de rastreio do correios eles não me responderam mais, nenhuma forma de contato WhatsApp ou e-mail. Antes de comprar eu procurei informação sobre a empresa e não havia reclamações, e tinha o selo de garantia do reclame aqui no site, além que o link de compra é do mercado livre. Mas, agora com o problema o mercado livre se eximiu da responsabilidade. Dizendo que o pagamento foi feito direto na conta do vendedor. Só que essa conta é do mercado livre. Não comprem do site Arrochei e não confiem nos links do mercado livre.