Cadê minha encomenda
Em réplica
São José dos Campos - SP
30/06/2024 às 17:56
ID: 191895217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site arromba tattoo dis 21e foi enviando dia 24 e paguei para entrega em até 3 dias úteis e até agora nada. Já enviei e-mail e mensagem pelo WhatsApp para o site da compra e nada de retorno. O site da entrega está assim desde o dia 24.
Quero o meu produto já que paguei mais caro para uma entrega rápida.
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 11:56
Bom dia Fabrina, pedimos desculpa pelo atraso, já foi aberto um chamado com a Transportadora para que finalizem sua entrega com urgência. Sentimos muito por esse transtorno, esperamos que não afete sua agenda de trabalhos.
Réplica do consumidor
05/07/2024 às 15:36
como a venda foi feita pelo site de vcs, o comprador não pode e nem deve ter prejuízo. hoje dia 05/7 nada da minha *******.
Réplica da empresa
06/08/2024 às 15:29
resolvido dia 08/07. enviamos via correios SEDEX para que recebesse o mais breve possivel e solucionar o problema com a entrega