Descaso e descompromisso com os clientes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/09/2018 às 09:48

ID: 38473681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um coturno tático para fins trabalhista e por se tratar de um produto com custo bastante elevado e de uma marca bem conhecido no seu seguimento acabei comprando.
Um mês depois o produto está apresentando vário defeitos, está se descolando todo um lado do calçado.
Já fiz contato com a empresa, querem que eu mande o produto para eles analisarem e talvez consertar falaram que iriam mandar uma liberação nos correios mais até agora nada.
Como eu comprei apenas um produto crente que era bom e eu estava precisando para trabalhar, em fim se eu mandar o produto para analisarem vou ficar descalço até sabe lá Deus quando ou terei que comprar outro produto até chegar o resultado desta maldita análises.
No contato que fiz propus que eles me mandassem um provisório para eu poder continuar trabalhando até que eles fizeram as análises deles.
Resumindo não mandaram liberação do correio e não respondem mais minhas mensagens.

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Consideração final do consumidor

25/11/2023 às 10:06

Não teve atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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