Arroyo

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

21/12/2022 às 21:27

ID: 155995577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu contratei no Studio Willian Arroyo um pacote com 4 hidratações e escova capilar, no dia 10/09/*******, paguei com o cartão de crédito. Não assinei nenhum contrato sobre esse serviço e hoje quando fui marcar a última hidratação e escova desse pacote, fui informada que eles não iam fazer porque o prazo expirou. Mas, em momento algum fui informada que teria prazo para realizar o procedimento, como eu já disse não teve nenhum contrato escrito informando sobre isso. E como a funcionária disse que não ia atender, só se eu pagasse, acho um desrespeito a mim consumidora que paguei e não usei tudo. Então, eu quero que eles me devolvam o valor pago dessa última hidratação e escova que eles se recusaram a fazer e que eu já paguei. Aguardo um retorno positivo.