Fantástico Alimentos

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

15/04/2026 às 16:39

ID: 246153659

Boa tarde ! Gosto muito os produtos da marca e não faltam aqui em casa. Ontem comprei dois pacotes de 1kg cada de arroz branco Saboroso. Hoje quando peguei um dos pacotes para abrir e tirei do saco do mercado,reparei que caiu bastante arroz no chão. Fui procurar algum furo na embalagem e não achei nada. Olhando melhor vi que a embalagem não foi lacrada corretamente,e tinha um aberto no lacre dele.Nem precisei cortar a embalagem com a tesoura. Ela ja estava aberta! Fiz o arroz e nao ficou bom. Imagino quantos bichos devem ter entrado e saido dali do saco.Resolvi verificar o outro saco de arroz e assim que coloquei o saco de pé,derramou arroz de monte no chão. Fui olhar e estava aberto no lacre também a outra embalagem. Como a empresa pode não selar corretamente as embalagens? Deixando todo tipo de impurezas entrar no arroz?Por isso achei que os sacos estavam mais leves quando peguei no mercado. Estou muito chateada,isso nunca aconteceu antes.Gostaria de um retorno e uma solução da empresa. Obrigada pela atenção.