Arroz "Saboroso" impróprio para consumo com larvas e teias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2026 às 20:57

ID: 243024117

Já é a segunda vez que compro o Arroz Saboroso e o mesmo vem cheio de larvas e teias.
NÃO COMPRE ESSE ARROZ.
Estou jogando o pacote inteiro fora, pois está impossível consumir um produto tão mal conservado e com muitas larvas.
Essa empresa precisa de uma vistoria rigorosa da vigilância sanitária e tirar todos os produtos de comercialização.
É um absurdo este produto ainda ser vendido mesmo depois de tantas reclamações.
Um desrespeito com o consumidor.
Em apenas uma colherada de arroz, veja o que eu encontrei. NOJENTO!

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 08:57

Kauê ! tudo bem com você?
Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar e lamentamos muito o ocorrido.
Nossa equipe de atendimento ao consumidor entrará em contato o mais breve possível para resolvermos a situação em questão.
Permanecemos à disposição.
SAC FANTÁSTICO ALIMENTOS
0800 773 8700
WhatsApp 12 982830361

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 22:32

Minha reclamação foi resolvida muito brevemente. Entraram em contato comigo pelo WhatsApp muito rapidamente, explicaram o processo e enviaram outro pacote de arroz para minha casa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

04/05/2026 às 07:56

kauê !
Que bom que você gostou do nosso atendimento! Agradecemos o elogio e cuidado que teve ao expor nossa eficiência em resolver sua reclamação.
Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Estaremos sempre a disposição!