Feijão Saboroso com larvas e ovinhos.
Resolvido
Guarulhos - SP
21/04/2021 às 18:58
ID: 122853523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, há aproximadamente 2 semanas, 2 pacotes de 1kg de feijão da marca Saboroso e os mesmos tem validade de 08/06/*******. Hoje, 21/04/*******, após deixar o feijão de molho, me deparei com uma larva, após escoar a água.
Analisei o Pote, aonde guardei o restante do feijão do mesmo pacote aberto, e haviam vários ovinhos de larvas.
Analisei o outro pacote fechado, que havia comprado, e estava infestado de ovinhos brancos.
Ao cozinhar o feijão, também notei um odor diferenciado e não muito agradável.
Portanto o feijão aparenta estar impróprio para consumo com mais de um mês para a data de validade imposta pela empresa.
Envio fotos anexas.
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Resposta da empresa
22/04/2021 às 08:15
Bom dia Gabriel,
Ficamos felizes por seu contato.
Nossa equipe de atendimento ao consumidor, entrará em contato o mais breve possível para solucionar esse inconveniente.
Ficamos à disposição.
SAC RUSTON ALIMENTOS.
Consideração final do consumidor
04/06/2021 às 21:28
Empresa entrou em contato e efetuou o envio de novos produtos. Possivelmente o problema foi causado por mal armazenamento da mercadoria no local da revenda da mercadoria. Espero que a empresa fiscalize a revenda para que outras pessoas não tenham o mesmo problema. De qualquer forma meu problema foi resolvido, e estou satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10