Má qualidade
Resolvido
Itaguaí - RJ
18/03/2026 às 18:34
ID: 243670771
Olá, boa tarde!
Comprei este arroz no Assaí de Santa Cruz e notei que ele contém vários grãos amarelos. Estou insatisfeita com a qualidade do produto e gostaria de solicitar, por gentileza, o reembolso ou a substituição por outro.
Fico no aguardo de um retorno.
Val: 24/09/2026
M02 - Lote 509 8
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 09:39
Bianca tudo bem com você?
Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar e lamentamos muito o ocorrido.
Nossa equipe de atendimento ao consumidor entrará em contato o mais breve possível para resolvermos a situação em questão.
Permanecemos à disposição.
SAC FANTÁSTICO ALIMENTOS
0800 773 8700
WhatsApp 12 982830361
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 16:59
Resolvido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/04/2026 às 17:01
Bianca ! Que bom que você gostou do nosso atendimento! Agradecemos o elogio e cuidado que teve ao expor nossa eficiência em resolver sua reclamação.
Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Estaremos sempre a disposição!