Pacote de arroz saboroso veio com pedrinhas escuras

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2026 às 09:51

ID: 253070017

Fiz uma compra de um pacote de arroz saboroso ,e infelizmente veio cheio de pedrinhas escuras muitas que so dão pra ver na hora de cozinhar tenho a nota fotos preciso de uma solução

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 08:45

Olá Gisele tudo bem com você?
Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar e lamentamos muito o ocorrido.
Nossa equipe de atendimento ao consumidor entrará em contato o mais breve possível para resolvermos a situação em questão.
Permanecemos à disposição.
SAC FANTÁSTICO ALIMENTOS
0800 773 8700
WhatsApp 12 982830361

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 14:50

Boa tarde entraram em contato comigo e vao mandar outro pacote de arroz estou aguardando esta no praz mas foram muito educados, resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

20/07/2026 às 16:42

Gisele !
Que bom que você gostou do nosso atendimento! Agradecemos o elogio e cuidado que teve ao expor nossa eficiência em resolver sua reclamação.
Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Estaremos sempre a disposição!