Arroz Grão Cristal

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Goiânia - GO

04/03/2024 às 15:10

ID: 183849523

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Na última semana de fevereiro de *******, comprei um pacote de 5 quilos de arroz cristal no Atacadão. Poucas vezes usamos, daí no dia 02/03/24 minha esposa notou um uns bichinhos na vasilha, notamos que o pacote estava cheio também. Reclamando no sac da empresa, o atendente de nome Igor, deu a entender que o problema era o mal armazenamento do produto e não da empresa e que eles só trocariam 3 quilos. Expliquei que o arroz fica em vasilha bem fechada e em local limpo e bem arejado. Essa é a segunda vez que acontece isso, a mais ou menos um ano atrás aconteceu a mesma coisa aqui e com minha filha. Se a afirmação que o problema é acondicionamento do produto, porque não aconteceu isso nos últimos 30 anos que sou cliente deles, o mesmo tempo que moro neste mesmo endereço. O problema é maior quando você é culpado e desrespeitado como consumidor. Tomem cuidado ao comprar arroz cristal. Obrigado