Arroz Kika

Reclamar dessa empresa

Navegantes - SC

03/05/2026 às 06:12

ID: 247556075

É um absurdo e uma total falta de respeito com o consumidor encontrar um pacote de Arroz Kika, totalmente lacrado e dentro da validade, repleto de bichos vivos e ovas. Estamos falando de um item básico de alimentação que está chegando à mesa das famílias em condições higiênicas deploráveis.Tenho vídeos que comprovam que a infestação está dentro da embalagem selada, o que demonstra uma falha gravíssima no controle de qualidade e higiene da empresa. O sentimento é de nojo e total insegurança alimentar.Não aceito que coloquem obstáculos burocráticos ou exijam dados excessivos para resolver um problema que é de responsabilidade exclusiva da marca. Como consumidora, exijo ser amparada conforme o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, que me garante a substituição imediata ou o ressarcimento por um produto impróprio para consumo.Exijo uma solução digna e imediata. O vídeo está à disposição para provar o estado vergonhoso em que o produto se encontra. do Consumidor