Arroz Kika com mofo e impróprio para consumo
Resolvido
Goiânia - GO
12/04/2026 às 09:12
ID: 245825531
Comprei 9 pacotes de arroz Kika (1 kg cada) e, ao abrir os produtos, notei que o arroz apresentava vários pontinhos pretos, com aparência de mofo .O produto estava totalmente impróprio para consumo, gerando preocupação com a qualidade e segurança alimentar.Fiquei extremamente insatisfeita, pois adquiri uma quantidade grande confiando na marca e não pude utilizar.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 08:15
Olá! Lamentamos pelo ocorrido, entraremos em contato para solucionar da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 10:46
Enviei os dados, porém não tive resposta.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 08:28
Excelente, resolveram rapidamente o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10