Arroz da marca nutripar com cheiro de mofo e grãos de cores diferentes

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

08/04/2026 às 20:27

ID: 245548101

Comprei um pacote de arroz 5kg da marca nutripar, no Max Atacadista Interlagos, e está dentro de validade, 26/12/2026. Logo ao abrir a embalagem senti um cheiro de mofo, porém como na conhecia a marca, fiz normalmente e gosto também estava estranho, e não conseguimos ingerir, além disso, notei que tem de grãos com cor diferente, esfarelando dentro do pacote. Gostaria de trocar o produto ou ter reembolso.
Lote: 04/25 Fab 26/12/2025 10:22

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 08:27

Bom dia, Juliana

Estamos em contato via WhatsApp, onde será resolvida a sua solicitação referente ao arroz desde já agradecemos seu contato e aguardamos as informações !

E-mail: [email protected]
Nosso telefone (44) 3431-1444 (44) 99837-3663 WhatsApp.

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 13:57

A empresa entrou em contato e me fez estorno do valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10