Arroz com bicho

Olá Jaqueline, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Esse tipo de situação está totalmente fora dos padrões de qualidade da Rampinelli e levamos seu relato com muita seriedade.

Nossa equipe de qualidade já está fazendo a análise do lote que apresentou problema.
Enquanto isso, queremos resolver sua situação o quanto antes. Podemos providenciar a substituição dos produtos ou o ressarcimento, conforme sua preferência.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e situações como essa não representam o padrão da nossa marca.

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Pode devolver o produto

Olá!
Vou entrar em contato com você pelo WhatsApp para que possamos resolver isso de forma mais ágil.