Arroz com bichos dentro do saco e descaso no atendimento ao cliente
Respondida
Vila Velha - ES
30/04/2026 às 19:42
ID: 247426483
Comprei um arroz da marca e veio com bichos dentro do saco.
Eu não cheguei a abrir o saco de arroz. Pelo pacote está dando para ver os bichos andando e até voando dentro do saco. Entrei em contato com eles, ficaram de me retornar e não fizeram isso.
Tenho um vídeo do bicho voando dentro do pacote. É um absurdo!!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:05
Prezada Denirrê,
Lamentamos profundamente o inconveniente relatado e gostaríamos de enfatizar que essa situação é atí[Editado pelo Reclame Aqui] em nossos produtos. Conforme conversado via WhatsApp reembolso do produto será feito dia 06/06/2026.
Obrigado, estamos a disposição!