Arroz com etiqueta de validade ilegível no aplicativo Carrefour
Resolvido
Recife - PE
10/08/2026 às 10:09
ID: 256033831
Fiz uma compra ontem no Carrefour pelo aplicativo,porém os arroz de vcs estão com problema na etiqueta de validade estão destorcidas e apagadas,como vou saber garantia de qualidade de vcs ? Comprei 12 unidades ,preciso que troquem urgentemente,compro dessa marca pois tem qualidade pago quase o dobro do valor ,preciso que me ajudem urgente,aguardo retorno!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:12
Prezada Poliana.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Referente a sua solicitação, entraremos em contato através do seu e-mail para obter melhores informações a respeito e lhe explicar as medidas corretivas que serão tomadas.
Sem mais, nos colocamos a sua disposição para novas informações que se façam necessárias.
Atenciosamente
Mariana Dorner
Josapar - Serviço ao Consumidor
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 10:23
Pode falar no ***** por favor ,pois meu email está cheio não recebo email
Réplica da empresa
10/08/2026 às 10:31
Prezada Poliana,
Não trabalhamos com whatsapp
Segue nosso 0800 para contato 0800 051800
Atenciosamente
Mariana Dorner
Josapar - Serviço Consumidor
Réplica da empresa
10/08/2026 às 10:31
Prezada Poliana,
Não trabalhamos com whatsapp
Segue nosso 0800 para contato 0800 0531800
Atenciosamente
Mariana Dorner
Josapar - Serviço Consumidor
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 10:34
Pode ser em outro email,se sim o email é :
*****
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:33
Obrigada ,foi resolvido com a troca dos arroz !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10