Arroz contaminado com insetos e larvas em embalagem fechada.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
16/07/2026 às 22:51
ID: 254134967
Comprei arroz com embalagem fechada, e qdo fui usar borboletinhas cinzas e larvas de bichos, no pacote fechado! Não é a primeira vez, arroz contaminado
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:05
Prezado William,
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Referente a sua solicitação, entraremos em contato através do seu e-mail para obter melhores informações a respeito e lhe explicar as medidas corretivas que serão tomadas.
Sem mais, nos colocamos a sua disposição para novas informações que se façam necessárias.
Atenciosamente
Mariana Dorner
Josapar - Serviço ao Consumidor
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 15:41
o produto foi trocado! acredito que seja um problema recorrente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8