Arroz veio do supermercado com cheiro horrível!
Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/07/2026 às 13:07
ID: 254244411
Olá boa tarde passando para fazer mais uma reclamação, né? Tive um problema com arroz Tio João, Comprei quatro pacotes de 5 kg cada e todos eles veio com Cheiro muito forte de coisas estragada e ficaram de me dar uma posição que o representante iria passar na minha casa para repor a mercadoria e até hoje o mesmo não aconteceu.Não tive retorno algum e nem sequer uma resposta sobre o mesmo desde o mês cinco, né? Já tá com quase três meses da reclamação e não teve nenhum representante na minha casa. Então, eu gostaria de saber é quando vai ser eu não vou ficar no prejuízo comprei quatro pacotes de arroz, cada um sendo de 5 kg e todos quatro eu não aproveitei.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:08
Prezada Mislene,
Agradecemos o contato.
Referente a sua solicitação, temos no sistema seu atendimento concluído e sua visita realizada no dia 09/06
Entraremos em contato para obter melhores informações.
Atenciosamente
Mariana Dorner
Josapar - Serviço ao Consumidor
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 13:09
Aguardando uma resposta que resolva meu problema , comprei e paguei pelo produto quero que racessei o produto para mim !
Réplica da empresa
28/07/2026 às 13:18
Prezada Mislene,
Agradecemos o contato.
Referente a sua solicitação, lhe enviamos um e-mail no dia 23/07
Por gentileza, nos responda por lá.
Atenciosamente
Mariana Dorner
Josapar - Serviço ao Consumidor