Arroz com bichos e larvas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/05/2026 às 14:26
ID: 248970711
Arroz Vasconcelos com bichos e larvas. Segunda vez que acontece.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:37
Olá Sra Letícia,
Muito obrigado por entrar em contato conosco.
São pessoas como você que nos ajudam em nossa tarefa diária de melhoria contínua.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Em tempo, informamos que o produto é um alimento 100% natural, sem adição de qualquer conservante ou aditivo químico.
Os grãos passam por um rigoroso sistema de beneficiamento, limpeza e seleção, comprovados pelo Sistema Internacional de Qualidade ISO 9001.
Estaremos ainda mais vigilantes para problemas oriundos de agentes externos, quando o produto já não está mais sob nosso controle, nos pontos de vendas e similares.
Pode continuar confiando na gente! E fique muito à vontade para nos contatar quando quiser:
Pelo E-mail: [email protected]
Pelo Telefone: (34) 2108-7979
Pelo WhatsApp: (34) 99106-8848
Suas sugestões e opiniões serão sempre muito bem vindas : )
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Vasconcelos Ind. Com. Imp. Exp. Ltda
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 17:26
Resolveram prontamente o problema. Mas vou ser sincera, não foi a primeira vez que tive esse problema. Se voltar a acontecer, deixarei de ser cliente. Pelo atendimento e pela solução rápida estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/05/2026 às 09:08
Agradecemos imensamente pelo seu feedback e pela confiança em nosso atendimento. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver sua demanda com rapidez e eficiência. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo um serviço cada vez melhor.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Vasconcelos Ind. Com. Imp. Exp. Ltda