ARROZ COM BIGATO

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
30/06/2017 às 11:02
ID: 27176935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de 5kgs do arroz viva maria,porém quando cheguei em casa antes de abrir o pacote verifique que tinha 01 bigato vivo dentro do pacote lacrado,arroz esse que não precisa ser lavado conforme escrito no pacote,mas o que mais me surpreendeu foi o fato de ter entrado em contato com a empresa e me foi solicitado que retornasse no mercado e fizesse a troca do produto como se isso fosse a coisa mais normal do mundo,não fiz a troca e nem vou fazer,mas tenho nf e fotos do bicho dentro do pacote lacrado,irei entrar com uma ação contra a empresa e nunca mais comprarei com essa empresa.
Sugestão: ao comprar o ARROZ VIVA MARIA observe bem se não tem bigato,pq senão você será orientado a retornar ao mercado para troca,mesmo se esse mercado for 20km de sua residência
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/11/2017 às 22:57
sem resposta pela empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0