Não geração de números da sorte em promoção e descaso no atendimento
Respondida
Brasília - DF
13/11/2025 às 16:33
ID: 231836591
Comprei produtos pra participar da promoção cadastrei os cupons mais infelizmente não geraram meus números da sorte e o último sorteio será dia 12 de dezembro ou seja não concorri aos outros sorteios por que confiei no cadastro que realizei
Vim ver que estava sem nenhum número quando fui cadastrar um pacote de arroz da promoção mandei email não me responderam
Mandei no zap a moça disse que era com o grupo polgo
Só que falar com esse grupo é a mesma coisa de nada
Mandei os comprovantes das compras eles respondem quando querem ou se fazem de desentendido já 3 vezes que me fazem a mesma pergunta
Um descaso com o consumidor e ao meu vê propaganda enganosa
Espero que vcs tenham me entendido do descaso que estão tendo comigo que sou consumidora já uns bons tempos
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2025 às 14:47
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido, mas não temos acesso ao sistema da promoção, visto que temos uma empresa terceirizada que organiza e realiza os sorteios.