Propaganda enganosa.
Não resolvido
Brasília - DF
09/05/2025 às 14:52
ID: 216686397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei vários pacotes de arroz brilhante só por causa da propaganda na embalagem, que dizia que eu concorreria à prêmios. Chegando em casa fui correndo cadastrar a nota fiscal e fazer meus giros da sorte, o resultados? 15 giros que deram exatamente no mesmo lugar, isso mesmo, os 15 giros deram EXATAMENTE NO MESMO LUGAR! Ou seja, totalmente manipulado, uma falta de respeito com os consumidores. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Propaganda enganosa e golp****! Tô super decepcionada. Eu filmei os giros então posso provar que foi manipulado, mais não consegui anexar aqui o vídeo. Mais tenho aqui salvo.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 17:37
Boa tarde, sra Débora!
Lamentamos o ocorrido, entraremos em contato o mais breve possível.
Réplica do consumidor
08/06/2025 às 18:56
Enrolaram vários dias para me oferecer reembolso por desistência, dizendo que o prazo é 7 dias corridos, porém, já havia ultrapassado os 7 dias graças a eles mesmos que demoraram a dar o retorno. Enfim, acham brechas na lei pra [Editado pelo Reclame Aqui] os consumidores e sairem ilesos. Além de não comprar mais a marca de vocês, farei questão de não recomendar a ninguém e explicar o porque. Obrigada pelo desserviço !!
Consideração final do consumidor
08/06/2025 às 18:57
Usam brechas nas leis e letras pequenas pra enganar os consumidores. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e tenho certeza que não fui a única. Um desserviço total!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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