Compra de veículo com problemas sem solução

Olá, Valdemir Bergamo! Tudo bem?

O veículo mencionado, um Peugeot ******* Allure 1.6 THP *******, foi negociado na data do dia 05/01/*******.

Hoje, sendo 16/05/*******, após, mais de 04 meses ter sido concluída, podemos afirmar com total propriedade que não há nenhuma falta de consideração ou falta no pós venda e, que, talvez, há uma possível existência de tentativa de má fé com nossa empresa.

É inquestionável e notório o fim do prazo vigente de garantia estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, que são 90 dias corridos. Além de que, foi cumprido rigorosamente.

Deleitamos com prazer de receber sua visita na loja no dia 14/05/*******, há exatamente 2 dias atrás, onde o senhor demonstrou contentamento em todo o andamento da negociação realizada anteriormente e o desejo de trocar o veículo por não ter se adaptado com o mesmo.

Após verificarmos juntos completamente o estoque, o senhor ficou de analisar, pensar sobre as opções e nos retornar.

Hoje tivemos a surpresa de receber sua visita com ideias totalmente confusas e incoerentes, como se ainda estivéssemos dentro do prazo de garantia do veículo negociado.

Não entendemos a insatisfação em nosso perfil, pois o pós venda necessário dentro do período vigente de garantia foi executado e concluído com êxito.

Não compactuamos com ações desonestas e, a atitude do senhor como consumidor, está sendo totalmente de má fé, sem congruência sobre os fatos ocorridos.

Não temos o hábito de demitir nossos clientes, contudo, as ações tomadas por você está sendo extrapoladas ao extremo, ao ponto de nos forçar a procurar medidas cabíveis dentro de nossa defesa jurídica.

O ABSURDO é a razão lúcida que constata os seus limites.

atenciosamente, Arruda Automóveis.

Trocar veículo não fui para devolver o veículo q só deu problema desde dia em que retirei o veículo da loja tenho registrado todas as tentativas de resolver e o tempo em que fui enrolado até vencer a garantia mais a justiça vai saber dizer quem está agindo de má fé

Olá, Sr. Valdemir!

Convido o senhor a consultar o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor para tirar as dúvidas sobre o que a legislação estabelece. Posso afirmar com convicção que não estará descrito a possibilidade de devolução de um produto comprado após 4 meses.

Dentre as justificativas argumentadas, o período que os reparos foram feitos, o veículo não ficou em posse da Revenda, e sim, em posse propriamente do senhor.

Não houve enrolação alguma.