Arruda e Munhoz Imobiliária

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Lajeado - RS

19/09/2023 às 11:56

ID: 172328753

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Encontrei um apartamento através do site da imobiliária, o mesmo estava em aviso de desocupação, segundo a atendente o meu nome foi inserido em uma "lista de espera" (o qual estava em outras também e nunca fui comunicada sobre, só ficava sabendo quando tentava acessar os links e já haviam sido locados).
No dia 11.09 a responsável pelo atendimento entrou em contato comigo dizendo que estava disponível para visita, fiz diversos ajustes para conseguir estar na imobiliária a tempo e recolher as chaves. Visitei o apartamento e assim que sai do mesmo avisei a atendente que ficaria com o apartamento, no dia seguinte dia 12.09 as 11:12h ela me ressaltou que precisaria da documentação até MEIO DIA, para conseguir finalizar a locação, se não, iria fechar o cadastro com outro cliente (já estavam com o cadastro pré-aprovado) o que seria humanamente impossível.

Gerou todo um desgaste, deslocamentos desnecessários e uma [Editado pelo Reclame Aqui] expectativa, gerando uma insatisfação quanto a falta de empatia do responsável com o cliente.