Nome negativado indevidamente no SPC e cobrança após cancelamento do contrato.
Respondida
Cariacica - ES
12/09/2025 às 09:30
ID: 226734223
Fiz um contrato com essa empresa final de julho, paguei a primeira parcela no dia 7 de agosto quando tiraram meu nome do SPC, passou 15 dias meu nome já estava de volta no SPC, hoje são dia 12 de setembro de 2025 e meu nome continua lá, e eles estão me cobrando, eu já disse que cancelei o contrato mas mesmo assim continuam com a cobrança sem ter me entregue o serviço contratado. ninguém atende o telefone, já fiz diversas ligações.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 09:29
Olá Poliana, meu nome é Luiz Dória - acabei de conversar com você pelo whatsapp! Provavelmente houve um problema interno de comunicação que acarretou na situação acima - mas acredito que já resolvemos tudo, confere?
Agradecemos pelo contato e fico a disposição para qualquer outra solicitação.
Até mais,
ARRUDACRED