Propaganda enganosa

Bom dia Mayara, tudo bem?
Nós do Arrumadinho Enxovais lamentamos o ocorrido.
Foi explicado a voce, que houve uma falha sistemica. Um problema de sistema do nosso lado sim, não tem nada a ver com o Shoptime inclusive. De toda forma, esse problema sistemico oriundo de uma migração de sistema que precisamos fazer, retornou uma falha na associação de itens.
(apenas para contextualizar melhor, para operarmos nesse canal de vendas, precisamos de um sistema integrador, ou seja, um painel que faça os produtos que estão lá no shoptime se associar a um produto que está cadastrado no meu ERP, sistema de controle de estoque e emissão de nota fiscal)
A colcha que voce comprou estava sem estoque, mas assumiu estoque e preço de uma toalha de banho, erroneamente, e foi disponibilizada no site por 1/4 do valor de venda real dela.
Nós entendemos que é uma falha grande nossa, lamentamos muito por isso, mas o fato é que o produto não estava disponível.
Oferecemos a CAsal, pelo CUSTO, sem nenhum lucro de nossa parte, mas, mesmo assim requereria um complemento de pagamento.
Como voce não entendeu ser vantajoso, adquirir o produto pelo CUSTO, nós estornamos seu pagamento e o ******* já se encontra como cancelado com reembolso no portal Shoptime.
O reembolso é processado pelo Shoptime, foge um pouco a nossa possibilidade de ação. Shoptime assume essa atividade, deve ter te informado todos os detalhes do estorno por email.
Lamentamos novamente o ocorrido e nos colocamos a total disposição para maiores esclarecimentos.