Danos materiais e morais.
Não respondida
Itajaí - SC
30/06/2026 às 16:41
ID: 252724235
Foi realizado uma compra de vidros e serviços para instalação de vidros temperados para minha residencia. com a empresa ARS VIDRAÇARIA (45.679.233/0001-09).
A compra foi negociada em 10/02/2026 (fevereiro de 2026), foi efetuado 100% do pagamento em fevereiro, (13/02/2026)e ate hoje 30/06/2026, os vidros e nem o serviço foi realizado, visto que a empresa ARS demora a retorna as mensagens, e quando retornar é sem data, sem fundamento, não é claro em suas resposta, as ligações não atende e não retorna.
o valor pago a empresa ARS vidraçaria, foi de R$9.000.00 ( nove mil reais), pago em fevereiro, e ate hoje não tenho os vidros, e nem retorno do dinheiro, tenho tentado por diversas vezes de forma amigável a instalação dos vidros, é o que mais quero, os vidros instalados. mas sem sucesso.
já realizei BO, na delegacia, (REGISTRO 0565928/2026-BO-00100.2026.0004049) registrei ate no procon, (26.06.0318.001.00256-301) mas, a empresa ARS não retorna.
Mesmo informando a empresa ARS, que registrei BO e PROCON, ele apenas não se manifesta.
Sem falar que minha casa esta vulnerável, ou seja, esta aberta, pq não tem os vidros, os vidros é para substituir as paredes ou seja, a frente da casa, hoje gatos, pássaros, pombos entram em minha casa pq não tem os vidros, sem falar que quando chove molha tudo dentro de casa, não consigo ter acesso pq molha toda a cozinha, sem falar no frio.. como mencionado acima fica aberta.
não consigo receber visitas, em dias de chuva e frio..
Ele foi informado que minha nora iria ficar em minha casa pq ia ter um bebe, meu neto, e explicamos para ele que ela iria ficar em casa, mas como ele não retornou tivermos que levar ela para ficar em outra casa. obs as despesas extras que tivemos e deslocamentos sem falar as demais coisas.