ARS3 veículos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2026 às 21:10

ID: 238554215

Fizemos a compra de um Nivus 2021 em 28/11/2025, demos na troca dois veículos sendo um HB20 2013/2014 1.6 AT e um Ônix LS 2015/2015, no dia da compra foi informado pela gerente Ivone e pelo vendedor Carlos de que em até 15 dias os veículos sairiam dos nossos nomes e já estariam transferidos para o CNPJ da loja, pois bem, fato esse que não ocorreu até a presente data 21/01/2026, quase dois meses após a efetivação da compra estamos com os carros ainda em nossos nomes. Além disso, fomos presencialmente na loja na primeira semana de janeiro e fomos informados pela mesma gerente de que os carros seriam transferidos antes mesmo do vencimento da primeira parcela de ambos, outra [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que ambas as parcelas de ambos os veículos (final das placas 0 e 02) já estão vencidas na presente data. Estamos indignados com tamanho descaso, falta de profissionalismo. Sem contar inclusive que não respondem mensagens, iremos abrir um boletim de ocorrência contra a ARS3 veículos nos próximos dias, visto que não temos a nossa solicitação atendida que inclusive é o nosso direito, não queremos saber se os carros já foram vendidos ou não para terceiros. Uma vez que eles foram entregues como parte do pagamento de uma venda que já foi realizada, eles deveriam estar no nome da agência. Enfatizo que durante nossa ida à loja, fomos informados de que um dos veículos já havia sido vendido, sendo assim porque hoje 21/01/2026 os veículos ainda constam em nossos nomes?