Desumidificador com defeito no prazo de garantia
Resolvido
Niterói - RJ
23/10/2023 às 13:01
ID: 174517761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um desumidificador da marca Arsec. E com apenas 4 meses de uso, o compressor queimor. Levei na assistência do Rio de Janeiro, porém a mesma me informou que não faz este tipo de conserto. Tentei entrar em contato a empresa Arsec pelos telefones:*******,******* e*******. Mas ninguém atende o telefone ou responde a mensagem. Por favor, gostaria de uma solução o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 13:39
Prezada cliente, boa tarde!
Conforme entendimentos verbais solicitamos envio de cópia da nota, bem como modelo do equipamento adquirido e número de série do mesmo, para que possamos dar início às tratativas necessárias, e estamos no aguardo desta informações.
Consideração final do consumidor
22/11/2023 às 09:09
A empresa Arsec providenciou a coleta e conserto do meu desumidificador!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10