Reclamação não resolvidaNão resolvido

Não entrega a mercadoria

ARSEC
Piracicaba - SP
15/04/2015 às 17:38
ID: 12687323
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Pedido feito em 19 /03/2015 e até agora não entregaram e não dão uma resposta satisfatória, não atendem mais o telefone e não respondem aos emails direcionados a eles.

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    Réplica do consumidor

    17/04/2015 às 13:41

    Infelizmente ou felizmente tive que apelar para o reclame aqui pois você Kelli e ninguém de sua empresa tiveram a sensatez de se pronunciarem quando de meus telefonemas. Fico no aguardo para ver se cumprirão o prazo aqui descrito .
    Ats
    Omir

    Consideração final do consumidor

    29/04/2015 às 09:07

    Infelizmente a empresa não honrou com o compromisso assumido aqui. Infelizmente classifico como empresa não idônea.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Consideração final da empresa

    29/04/2015 às 10:10

    Prezado cliente, bom dia!



    Em resposta à vossa reclamação informo que vosso pedido está liberado, nota já foi emitida, arquivo XML encaminhado ao vosso e-mail, e departamento de logística está agendando vossa coleta. Em suma o último prazo passado está sendo cumprido de forma idônea.



    Atenciosamente.

    Kelli.

    Sem índice
    Sem índice
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