Produto não enviado

Não respondida
Tubarão - SC
29/05/2023 às 10:43
ID: 165472375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* fiz uma compra nesta empresa Arsen Shopy e até o momento, 6 meses depois, não recebi o produto. Em 12/01 recebi um e-mail com um código de rastreio de uma empresa italiana, o mesmo não funciona, não existe. Já fiz contato com a empresa através do e-mail e até o momento também não me deram retorno. O número do pedido é #31647706, no valor de 79,70.
Peço que verifiquem essa questão, quero o produto ou meu dinheiro de volta.