Arseps não resolveu nada

Prezada senhora, bom dia.
Consultamos o sistema do Serviço de Atendimento ao Usuário da Arsesp e identificamos registro em nome de Eva Camelo datado de 2023.
Dessa forma, orientamos que registre nova manifestação no Serviço de Atendimento ao Usuário SAU Arsesp para que seja avaliada a situação de momento, o que pode ser feito pelos seguintes canais:

1) Telefone: 0800 771 6883;
2) Formulário eletrônico: https://formulariosauarsesp.powerappsportals.com/
3) E-mail: [email protected].

Lembramos que se sua manifestação for uma reclamação são necessários os seguintes dados:
. Nome completo;
. CPF;
. Endereço do logradouro referente à manifestação;
. Dados para contato: telefone e e-mail;
. Número de protocolo do atendimento do prestador ou da concessionária;
. Número da instalação da unidade usuária/consumidora;
. Descrição da manifestação.
Atenciosamente,
Ouvidoria Arsesp

Não tem resposta , continuo sem água, já solicitei a troca de titularidade de nome para Daniela, e quero sabe porque nome foi prostetado sendo que não existe fornecimento de água, já enviei vídeo caminhão pipa da prefeitura a mas de anos , já enviei vídeo do relógio, já solicitei perito no local, já solicitei visita da arseps, já chamei procon, e continua a cobranças minha máquina foi queimada porque não tem água, já forneci e a arsesp respondeu que a sabesp vai resolve problema daqui 380 dias , por causa da invasão o que eu tenho haver com invasão, a gente fica sem água, solicitei a visita as 11 ou 15 a 16 da tarde em dia de sol , e nunca foi feito estamos com ru cheia de burraco aberto pela sabesp e não fecha , e chuveiro queimou máquina quer vai paga esta coisas? Quero sabe porque a arsesp não resolve, os problemas quero sabe o que reclame aqui vai fazer se segui a justiça porque nome foi prostetado existe 1500 reais de água para paga quero sabe quer vai paga se não existe fornecimento porque não existe fiscalização da sabesp e procon eu quero perito no local , quero sabe quando a cobrança será retirada? Porque já enviei vídeo e vcs continua com a cobrança.

Outra Empresa que não funciona a mas 3 anos venho reclamação referente a sabesp e nada foi feito sigo sem água e arsep, não toma providências cabível todos dias recebo conta e não tenho fornecimento de água convidei a arseps vir até local com perito e a mesma se negou fazer a perícia e problema com sabesp segue da mesma forma nome foi prostetado sem eles resolve problema vou entra na justiça processar a arsesp e sabesp por não resolve problema , da água.
Com vídeo que foi fornecido a sabesp e arsesp vamos ver o que juiz vai decidi quando ver os vídeo e vem que no local não existe água.

Mesma não toma providências e nome e CPF ***** está prosteto no valor 160.00 reais e diversa cobrança de conta dado valor 1100 reais e sabesp não fornece água seguir fazendo cobrança solicitei um perito no local e procon e arseps vir no local aonde mesma se nega, e solicitei a perícia no dia de sol no período 14 da tarde.
Quero perito particular. E mesma se nega a fazer perícia e arseps nunca veio no local.
E segue fazendo cobrança, e nome no Serasa sem fornecimento do serviço e prosteto já apresentei fotos e nada foi feito.

Bom, dia.
Para avaliarmos o atendimento prestado até o momento pedimos que nos informe o protocolo de atendimento da Arsesp.

Tô cansada de envia protocolo e nada ser resolvido.
Segue da mesma forma quero um perito no local particular minha máquina 2 queimado por falta de água.