Sabesp trancou relógio após reclamações não resolvidas e está cobrando valores indevidos sem o medidor no local.
Respondida
Embu das Artes - SP
20/04/2026 às 20:03
ID: 246544421
Preciso de ajuda a Sabesp trancou meu relógio depois de muitas reclamações sobre vazamento eles não resolveram e veio invadiu local e trancou relógio e o pior q estão colocando valores na conta sem ter relógio no local
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:25
Prezada Senhora Rita,
Este canal de atendimento de Ouvidoria é responsável por analisar as manifestações de usuários relacionadas aos serviços prestados pela própria Arsesp, serviços esses descritos na Carta de Serviços da agência.
https://www.arsesp.sp.gov.br/Documentosgerais/Carta_de_Servicos_ao_Cidadao-Arsesp.pdf
Dessa forma,orientamosque a registre sua manifestação no nosso Serviço de Atendimento ao Usuário SAU Arsesp, o que pode ser feito pelos seguintes canais:
1) Telefone: 0800 771 6883;
2) Formulário eletrônico: https://formulariosauarsesp.powerappsportals.com/
3) E-mail: [email protected].
Lembramos que se sua manifestação for uma reclamação são necessários os seguintes dados:
. Nome completo;
. CPF: *****;
. Endereço do logradouro referente à manifestação: *****;
. Dados para contato: telefone e ou e-mail;
. Número de protocolo do atendimento do prestador ou da concessionária: *****;
. Número da instalação da unidade usuária/consumidora: *****;
. Descrição da manifestação.
Atenciosamente,
Ouvidoria Arsesp