Móveis planejados com defeitos, erros de projeto e péssimo atendimento
Respondida
São Gonçalo - RJ
06/01/2026 às 09:27
ID: 236753817
NÃO FAÇAM MÓVEIS COM ESTA EMPRESA! Tive diversos problemas! Portas desalinhadas, péssimo acabamento, muita gambiarra, erros no projeto. Infomei a altura da minha geladeira e simplesmente o armário não abre! Muitos erros e péssimo atendimento! Entrrei em contato diversa vezes com a empresa e eles tem má vontade em consertar, atendimento rude e me deixaram a vontade pra procurar outra marceneria. Usaram essas palavras! O armario do aquecedor nao estava preso na parede e simplesmente despencou! Não façam móveis com esta empresa se nao quiserem ter dor de cabeça!
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 14:06
Olá Dyanna, sinceramente lamentamos o ocorrido e entendemos sua frustração.
Sua satisfação sempre foi nossa prioridade. Esse foi o motivo de lhe darmos total assistência e de pronto atendê-la toda vez que solicitou.
Ocorre que a senhora precisa é de um orçamento como foi informado, pois as queixas são referente ao uso, precisa de substituição de peças e/ou regulagem de Dobradiças.
Nós comparecemos sempre que solicitado para os ajustes necessários visando sua satisfação. Porém, ficou claro que nossa empresa não alcança seu padrão de exigência, por esse motivo, deixamos a senhora a vontade para orçar com outro profissional.
Caso eu possa ajudar em algo mais, entra em contato comigo.
At,te: Kleber Garcia