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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2015 às 12:52

ID: 11472360

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25 de setembro de *******, efetuei minha matrícula para um curso denominado "Programa de Formação: 3D PROFISSIONALIZANTE".

O valor total do curso dependeria de quanto eu pagaria a vista no ato da matrícula. O total valor do curso foi definido R$9.*******,00, dos quais paguei R$5.*******,00 a vista, e o restante seriam 10 parcelas de R$*******,00 a serem pagas via depósito bancário todo dia 20 de cada mês, na conta do estabelecimento. Tudo isso foi registrado em contrato.

No ato da assinatura do contrato, fui informada que o início das aulas seria entre 10 e 11 de novembro de *******, mas que eu seria informada quando a data se aproximasse.

Faltando pouco mais de uma semana para o combinado de quando seria iniciado o curso, entrei em contato, por email, para saber qual o dia correto no qual as aulas iniciariam. Para minha surpresa, essa foi a resposta encaminhada foi de que a escola havia encerrado suas atividades.

Após diversas tentativas, entrei em contato com a Assessoria Jurídica informada. Foi passada a informação que os reembolsos seriam iniciados a partir de FEVEREIRO/*******. A assessora me informou que nada eu poderia fazer para reverter a situação, a não ser aguardar.

Porém, o que mais me assusta é que descobri que a escola está sendo processada e já havia sofrido ação de despejo. Tenho medo de que se eu tiver que aguardar até fevereiro de ******* para reaver o valor investido, os responsáveis podem desaparecer e eu sofrer o prejuízo.

Recorri a justiça gratuita, que marcou a audiência para o caso, mas no dia marcado, o representante da empresa reclamada não compareceu. O justiça disse que não pode me dar causa ganha pois os Correios não confirmaram a entrega da intimação e que nada poderia ser feito sem essa confirmação.

O responsável pela escola que me deu o "[Editado pelo Reclame Aqui]", sugeriu um acordo, porém, quando pedi que o acordo fosse formalizado, ele desapareceu, não retornando nenhum dos meus contatos.

Gostaria muito de ter o apoio da defesa do consumidor, pois com o prejuízo que tive pela falta de competência dos administradores, hoje não posso dar continuidade aos meus estudos pois investi todos os recursos que tinha e fui enganada.