Fiz uma compra de 4 produtos e vieram apenas 3 na embalagem tentei fazer contato pra resolver mais não responder por nenhum canal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

27/05/2024 às 11:25

ID: 189589903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra e veio faltando produto no meu pedido fiz contato com a art alimentos e aditivos mais nao me deram nenhuma resposta e agora tento fazer contato mais não me atendem

Compartilhe

Resposta da empresa

26/02/2025 às 14:25

Prezada Poliana, agradecemos seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Verificamos nosso histórico de atendimento e identificamos que em conversa no WhatsApp, ficou acordado a troca do item faltante por outro, Que já foi enviado para você. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência para nossos clientes e lamentamos qualquer falha na comunicação. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de alguma informação não hesite em nos chamar. Agradecemos a compreensão.

Consideração final do consumidor

28/02/2025 às 08:59

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10