Art Box Legal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2020 às 22:56

ID: 100592357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em outubro de ******* entrei em contato com a ARTBOX - Magazine artbox legal- para a compra e instalação de um box, o rapaz veio na minha casa, fez o orçamento e já fechei o pedido ( *******), no mesmo mês, outubro *******, foi feita a instalação do box, porém em dezembro de *******, ou seja, menos de dois meses após a instalação, uma das portas não corria mais; liguei para empresa, pois no pedido diz que há garantia de doze meses. Então foi agendada uma visita técnica e fizeram o reparo necessário, porém em janeiro de *******, três meses após a instalação a outra porta não esta correndo também !!! Entrei em contato com a empresa várias vezes , umas cinco vezes, ficam de passar para o departamento de manutenção e dar retorno, mas nunca dão. Cansei!!!! Ou eles arrumam essa porta ou devolvem meu dinheiro para que eu possa fazer a compra de outro box em outro lugar.
Aguardo retorno e solução da empresa, para que não seja necessário haver mais desgastes de ambas as partes.